夏日的阳光洒满连绵的丘陵,乡间小路旁的烟田绿浪翻滚。在湖南省邵阳市邵阳县的广袤大地上,活跃着几个年轻的身影,他们用脚步丈量土地配资查询门户导航网,用真诚服务客户,用智慧助力发展,书写着新时代青年扎根基层、服务群众的生动答卷。
“温度”在烟火里流淌
早晨七点,“00后”客户经理简慧背着帆布包,准时坐在前往下花桥的班车上,包里装着一台便携式打印机和客户资料,这是她每天下乡的“标配”。作为刚入职一年的“新兵”,简慧身上的学生气尚未完全褪去,但服务零售户时,总是带着满满的温暖与真诚。
(客户经理简慧帮助打印价格标签)
“王大叔,价格标签我帮您打好了,您看是不是清楚多了?”在大观村的大坝商店里,简慧熟练地将打印好的价签一一对应贴在商品上,在她忙活的时候,店主王刚如打开了话匣子,从年轻时跑运输的风光,讲到现在守着小店的平淡,絮絮叨叨像说给自家的闺女听。在简慧管辖的片区,许多老板都像王刚如这般,热情健谈,或是话家常,或是谈行情,或是提需求,她从来没有不耐烦,而是认真倾听每一位客户的讲述,把他们的困难和诉求记在本子上,有时拜访一家店铺,要停留一个小时。
在简慧的客户档案里,还记着6户困难零售户的情况,下乡时,她会刻意在这些店子里停留一会。诸甲亭乡新十字路口有一个便民商店,店主吴带云是一位常年坐着轮椅的老奶奶,简慧每个月坚持到店拜访,和吴奶奶倾心交流,询问生活状况和经营情况,帮助吴奶奶扫地、整理货架、陈列烟柜,看着这个忙碌的小姑娘,吴奶奶十分感激,“小姑娘看着年纪小,做起事来很麻利,心肠也好,经常照顾我这个老人家,我非常感谢她。”
“其实我做的都是小事。”面对零售户们的一声声“谢谢”,小简总是腼腆地笑。“他们做生意不容易,我想尽己所能帮一把。”这份将心比心的共情,让她的服务如同山间清泉,温润着乡野间的每一个角落。
用“细致”守护“银发”
“奶奶,您看,点这个蓝色的‘卷烟订购’按钮,就能看到本周的卷烟清单了,就像咱们去赶集挑菜一样简单。”在长阳铺的一家杂货店,客户经理邓康鑫正拿着打印好的步骤图,手把手教65岁的李奶奶操作线上订货系统。老人布满皱纹的手指在屏幕上慢慢滑动,邓康鑫则弯着腰,耐心地解说着每一个步骤。
(客户经理邓康鑫指导老年零售户订购卷烟)配资查询门户导航网
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